FAQ 10 ANOS EUA
1. Fiz o meu cadastro e enviei o endereço do meu vídeo. Por que ele não aparece na galeria do site?
Todos os vídeos cadastrados passam pela aprovação de uma comissão, para assegurar que estão de acordo com o regulamento. Este processo pode ter um prazo máximo de 60 (sessenta) horas.
2. Fiz meu cadastro e enviei o meu vídeo há mais de 60 (sessenta) horas. Porque ainda não está disponível na galeria?
Seu vídeo provavelmente foi reprovado por ferir o regulamento da promoção. Consulte o regulamento, edite ou crie um novo vídeo e faça um recadastro. Vale esclarecer que, quando um vídeo é reprovado, o CPF do participante é excluído no prazo de 7 dias e depois deste período, você pode efetuar seu cadastro novamente.
3. Porque meu vídeo foi publicado no canal /TAM10anosEUA do youtube?
Como está previsto no regulamento, a TAM, após analisar os vídeos, republica todos em seu próprio canal para garantir que o vídeo está de acordo com previsto no regulamento. Além disso, os views serão zerados para que todos os participantes tenham condições iguais.
4. Como saber quantos views o meu vídeo tem ao total?
A TAM considera apenas o views do vídeo somados dentro do canal /TAM10anoseua. A contagem dentro do site da promoção replica as informações encontradas no canal /TAM10anoseua. Desta forma, você pode acompanhar seu views pelo próprio site.
5. Alguns participantes têm um número de views em seus vídeos que só poderia ser atingível usando softwares para burlar o sistema. Eles vão ganhar?
O artigo 4.7 do regulamento prevê que “...todo participante que venha a infringir as regras deste Regulamento, bem como utilizar de fraude ou ardil será automaticamente excluído do presente concurso, sem prejuízo da sua responsabilidade civil e criminal.” Assim, existe uma auditoria externa para identificar se realmente há uma violação do regulamento e caso fique comprovado que sim, o participante será desclassificado.
6. Posso divulgar meu vídeo pelo Youtube, Blogs, Orkut e post em outros canais online?
Sim, todo tipo de divulgação que não viole o regulamento da promoção é válido.
8. Estava concorrendo na promoção, mas meu vídeo foi banido e agora encontro uma tela preta quando o acesso no site. O que aconteceu?
Seu vídeo foi banido provavelmente por ter conteúdo inadequado com a política do Youtube. Procure não usar conteúdos (músicas, imagens etc.) que infrinjam direitos autorais e em caso de dúvidas consulte as regras de Copyright do Youtube acessando o link http://help.youtube.com/support/youtube/ (consulte o menu “Conta e políticas”).
